✨ Política de Devoluciones de Mia Glossy ✨
En Mia Glossy, queremos garantizar tu satisfacción 🤍. Por ello, hemos diseñado una política de devoluciones clara y justa, en línea con la legislación colombiana.
1. Condiciones Generales 📝
- Puedes devolver productos dentro de los 28 días posteriores a la compra o entrega 📅.
- Es necesario presentar el comprobante de compra o indicar la identificación con la que realizaste la compra 📄.
- El producto debe estar en su empaque original y sin uso 🛍️.
2. Producto Defectuoso ❌
Si el producto presenta defectos de fabricación:
- Contáctanos 💬 a través de [email protected].
- Sigue las instrucciones que te proporcionará nuestro equipo 👩💻.
- Una vez recibido e inspeccionado, te ofrecemos dos opciones:
- ✨ Reposición por un producto nuevo.
- 🎟️ Un bono vigente por 360 dias para usar en nuestra tienda a partir de la compra.
3. Garantía de Accesorios Cover Gold ✨
Los accesorios de Cover Gold tienen una garantía limitada de 6 meses contra defectos de fabricación.
- Esta garantía cubre defectos en el material o daños ocasionados por fallos de fabricación.
- No cubre daños causados por mal uso, exposición a productos químicos, o desgaste natural debido al contacto con agua, sudor o perfumes.
- Consejos para prolongar la vida de tus accesorios Cover Gold:
- Evita el contacto con productos químicos como cloro, detergentes y perfumes.
- No los expongas a ambientes con alta salinidad o humedad.
- Almacena tus accesorios por separado para evitar rayaduras.
- Limpia tus accesorios con un paño suave y seco para mantener su brillo.
4. Envíos 🚚
- Los costos de envío en casos de productos defectuosos corren por cuenta de Mia Glossy 💸.
- Gestionaremos todo el proceso de contraentrega para tu comodidad 🛒.
5. Legislación Colombiana ⚖️
Nuestra política cumple con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) de Colombia 🇨🇴.
- Garantizamos tus derechos de calidad, idoneidad y seguridad en todos los productos.
- Te ofrecemos atención oportuna para tus solicitudes 🕒.
6. Exclusiones 🚫
- Productos en oferta o personalizados, salvo defectos 🎨.
- Artículos usados, modificados o dañados por mal uso ❌.
7. Contáctanos 📞
Para devoluciones o consultas:
📧 Email: [email protected]
📞 Whatsapp: +573239340568
Gracias por elegir Mia Glossy 🌟. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nuestros productos 💖.
